El sanatorio psiquiátrico La Robleda esconde medio siglo de historia de la atención a los enfermos mentales, primero entre los muros de un vetusto edificio en pleno centro de Santiago de Compostela y desde 2007 en unas modernizadas instalaciones a 15 kilómetros de la capital gallega. Pero no fue hasta el pasado septiembre que esta clínica privada se enfrentó a su primera inspección sorpresa por parte de técnicos del Defensor del Pueblo especializados en vigilar el trato que se le da a los ciudadanos ingresados en centros de reclusión. El equipo se presentó en sus dependencias del municipio de O Pino sin avisar y, durante dos días, entrevistó a trabajadores y pacientes, revisó grabaciones de las cámaras y consultó documentación clínica. Según el informe que ya ha enviado Ángel Gabilondo a la Consellería de Sanidade, a la Fiscalía y al propio centro, que mantiene un concierto con la sanidad pública, los inspectores hallaron en este hospital psiquiátrico violaciones de derechos y “mala praxis”.
La clínica alega que ya es supervisada por la Xunta con un resultado «muy satisfactorio»
El grupo Hestia Alliance, que gestiona 14 centros sociosanitarios y de salud mental en Cataluña, Madrid, Galicia y Baleares, defiende que toda su actividad se desarrolla “bajo criterios y supervisión médica” y considera que la actuación del Defensor del Pueblo “deja mucho que desear en su metodología”: “No cuestionamos la profesionalidad de nadie. Pero sí anotamos la notable e inevitable diferencia que existe entre un trato médico diario y continuado en el tiempo, que es el que hacen nuestros profesionales médicos, y la que se deriva de una aproximación tangencial y esporádica, por muy bienintencionada que sea, en el transcurso de una visita”. La empresa, que destaca la “total transparencia” de sus profesionales durante la inspección, esgrime que la Xunta supervisa “de manera exigente” su servicio con un resultado “muy satisfactorio”. “Nuestros facultativos tienen pleno conocimiento de la situación y necesidades de cada paciente. Poner en duda su profesionalidad no es solamente ofensivo, sino que sólo puede justificarse por el desconocimiento parcial o total de las personas a las que prestamos cuidado y atención médica”, afirman Hestia Alliance.
La Consellería de Sanidade, que mantiene un concierto con La Robleda, asegura que ya “vela por la correcta atención” de los pacientes que deriva a este centro (26 en la actualidad), pero que tendrá en cuenta las recomendaciones que le dirige el Defensor del Pueblo en su informe. Sanidade prepara nuevos pliegos de licitación para concertar con entidades privadas la asistencia en salud mental y afirma que recogerán como obligatorias medidas como el registro de las contenciones mecánicas o un “protocolo actualizado de prevención, detección, protección y atención de malos tratos, abusos o acoso”.
